Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями Пользовательского соглашения перед тем, как воспользоваться услугами интернет-магазина mixshop.uz

Настоящее Соглашение определяет условия использования Покупателями материалов и сервисов сайта mixshop.uz

1. Общее положение

1.1. Настоящие «Правила продажи товаров в интернет-магазине www.mixshop.uz (далее — «правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров и услуг через интернет-магазин, далее именуемого «продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «покупатель», при совместном упоминании продавец и покупатель также именуются «стороны», а каждый по отдельности «сторона».

1.2. Заказывая товары и услуги через интернет-магазин, покупатель соглашается с правилами, изложенными ниже.

1.3. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения по законодательству Республики Узбекистан.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила в одностороннем порядке.

1.5. Продавец доводит настоящие правила до покупателя путем их размещения на главной странице сайта www.mixshop.uz

1.6. Покупатель обязуется до момента оформления заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящих правил, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.

1.7. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящими правилами при оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа.

1.8. Все фото-, видео- и текстовые материалы, представленные на сайте интернет-магазина mixshop.uz, носят исключительно ознакомительный характер и, в силу технических обстоятельств, не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер, комплектация и т.д. При возникновении у Покупателя вопросов относительно свойств и характеристик Товара, ему следует обратиться к консультанту интернет-магазина по номеру 55 500-15-51

1.9. Действующая версия правил размещена на сайте интернет-магазина.

2. Оформление и сроки выполнения заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть интернет.

2.2. Заказ может быть оформлен на товары или услуги, которые указаны в каталоге продавца на сайте.

2.3. Заказ оформляется путем заполнения покупателем электронной формы заказа на странице продавца.

2.4. При оформлении заказа покупателем указывается: контактный номер телефона (обязательно);

2.5. Стороны предполагают, что покупатель указывает при оформлении Заказа достоверные контактные данные, не нарушая при этом права третьих лиц.

2.6. После оформления заказа, продавец в срок до 1 (одного) рабочего дня обрабатывает направленный покупателем заказ. По результатам обработки продавец подтверждает заказ. Заказ считается подтвержденным после получения покупателем подтверждения заказа в устной форме по телефону.

2.7. В случае, если у продавца отсутствует необходимое количество товара для обеспечения части заказа, продавец в течении 2 (двух) рабочих дней с даты оформления заказа информирует об этом покупателя по смс и/или электронной почте или в устной форме по номеру телефону, указанными при оформлении заказа. В случае неполучения ответа от покупателя в течение 3 (трёх) календарного дня с даты оформления заказа, продавец вправе аннулировать заказ в полном объеме.

2.8. После оплаты заказа продавец уведомляет покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа, о дате готовности заказа, сроках хранения заказа.

2.9. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному покупателю.

2.10. При оформлении заказа форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между продавцом и покупателем и не должна противоречить действующему законодательству РУз.

2.11. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты покупателем заказанных товаров и выдачи кассового или товарного чеков или с момента получения покупателя заказа от продавца. В случае приобретения покупателем товара по акции, определенные продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи.

2.12. Дата готовности заказа определяется продавцом в одностороннем порядке при оформлении заказа.

2.13. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течении срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если не полученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

3. Оплата заказа

3.1. Цена товара/услуги указывается рядом с определённым наименованием товара/услуги в интернет-магазине.

3.2. Цена товара/услуги указывается в узбекских сумах.

3.3. Оплата заказа покупателем производится в узбекских сумах .Оплата заказа может производиться одним из следующих способов:

3.4. При выборе покупателем способа получения заказа в интернет-магазине оплата возможна при получении товара наличными денежными средствами, банковской картой либо оплата из кошелька Payme или Click.

3.5. При выборе покупателем доставки товара – оплата осуществляется в момент получения заказа для лиц, проживающих в пределах города Ташкента. При заказе товар лицами проживающими в остальных областях Республики Узбекистан, оплата производится при помощи платежной системы Payme.

3.6. Оплата товара на сайте производится через страницу партнера (Payme). Денежные средства перечисляются на реквизиты партнера. В случае возврата денежных средств покупателю, возврат осуществляется от лица MIXSHOP.UZ.

3.7. Если сумма заказа меньше 300.000 тысяч сум, оплата за доставку будет составлять 15.000 сум по городу Ташкент

3.8. Условия оплаты Товара устанавливаются в каждом случае индивидуально, исходя из специфики выбранного Товара.

3.9. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Прочие условия

4.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в интернет-магазине.

4.2. Продавец не отвечает за убытки покупателя, возникшие в результате неправильной эксплуатации.

4.3. неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

4.4. неправомерных действий третьих лиц.

4.5. Порядок гарантийного обслуживания приобретенного покупателем товара и связанные с таким обслуживанием права покупателя указываются на странице интернет-магазина продавца.

4.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

 MIXSHOP.UZ оставляет за собой право для изменений условий купли и продаж, товаров и услуг без обязательств и предупреждений!

5. Обязательства сторон

5.1. Обязательства Продавца:

5.2. Предоставить Покупателю необходимую  информацию о Товаре.

5.3. Обязательства Покупателя:

5.4. Выполнять условия настоящих Правил;

5.5. Тщательно проверять правильность оформления выбранного Заказа (сумма, выбранный Товар, количество Товара и т.д.) до его оплаты;

5.6. Следить за сообщениями и уведомлениями для Покупателей, публикуемыми Интернет-магазином на сайте mixshop.uz и в соцсетях.

6. Права сторон

6.1. Продавец имеет право:

6.2. приостанавливать функционирование Интернет-магазина при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в систему Интернет-магазина;

6.3. изменять настоящие Правила, цены на Товар и тарифы на услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Интернет-магазине, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации;

6.4. Осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем.

6.5. Покупатель имеет право:

6.6. Обращаться в Интернет-магазин за консультацией.

7. Ответственность сторон

7.1. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств по настоящим Правилам, Покупатель несет ответственность согласно действующему законодательству Республики Узбекистан.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

7.3. содержание и достоверность сведений, содержащихся в информации, предоставленной Поставщиками.

7.4. временное отсутствие у Покупателя доступа к Интернет-магазину, а также связанные с этим любые последствия;

7.5. форс-мажорные обстоятельства, случившиеся не по вине Продавца;

7.6. любые случайные или специальные убытки, включая любые потери дохода или сбережений, причиненные действиями Покупателя третьим лицам;

8. Предъявление претензий

8.1. После приемки Заказа и подписания документов на получение Заказа, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.

8.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в претензионном порядке.

8.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков в период указанного срока, Продавец может провести экспертизу Товара. В случае если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

10. Форс-мажор.

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора, которые ни одна из Сторон не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11. Порядок изменения правил

11.1. Продавец может в любое время внести изменения (дополнения) в настоящие Правила в одностороннем порядке путем размещения сообщения на сайте mixshop.uz.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Оферты, разрешаются путем переговоров.

12.2. Споры касательно качества и поставки Товара/Заказа, решаются путем, установленным Продавцом.

12.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

13. Применимое право

13.1. В случае возникновения вопросов, не урегулированных в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются Законодательством Республики Узбекистан.

13.2. В случае противоречия отдельных положений настоящего Соглашения Законодательству, применяются нормы Законодательства Республики Узбекистан. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Соглашения в целом.

Покупатель, подтверждая свое согласие с условиями настоящего Соглашения, подтверждает тем самым свое ознакомление и полное согласие по всем его пунктам.

       14. Доставка

14.1. Срок доставки определяется в момент оформления Заказа в зависимости от указанного адреса доставки, наличии товара и его специфики.

14.2. Указанные сроки доставки могут быть изменены, о чем Пользователь уведомляется в Интернет-магазине, в Личном Кабинете или по телефону.

14.3. Для доставки Заказа, Продавец может использовать услуги третьих лиц.

14.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия им Заказа от Курьера и подписания документов на получение Заказа.

14.5. Покупатель обязан произвести приемку Товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения Заказа (если это возможно), посредством проверки его целостности и комплектности, и подписать документы на получение Заказа.

14.6. В момент приёма Заказа, Покупатель, или иное лицо, принимающее Заказ, предоставить документ, удостоверяющий его личность.

14.7. Курьер имеет право не передавать Заказ в следующих случаях:

14.8. Покупатель, или иное лицо, принимающее Заказ, не предоставил документ, удостоверяющий личность Покупателя;

14.9. Покупатель, или иное лицо, принимающее Заказ, отказался (-ось) подписывать документы на получение Заказа и/или оплачивать Заказ, включая стоимость доставки;

14.10. в иных случаях, предусмотренных законодательством, настоящими Правилами или иными документами, в том числе теми, которыми руководствуется курьерская служба.

14.11. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично в момент передачи Заказа Курьером. В случае отказа от Заказа полностью или частично, Покупатель обязуется подписать соответствующие документы с указанием причин отказа от Заказа и передать его Курьеру. В случае отказа, Покупатель обязан компенсировать Продавцу стоимость понесенных им расходов на доставку Товара путем передачи денежных средств Курьеру.

       14.12. В случае, если Покупатель безосновательно отказывается от подписания документов по         приемке Товара и не предъявляет письменных претензий по качеству предоставленных Продавцом услуг согласно условиям настоящих Правил, то услуги, выполненные Продавцом, считаются исполненными надлежащим образом, и принятыми Покупателем

  • Мы бесплатно* доставляем товары исключительно в пределах города Ташкента
    * за исключением товаров стоимостью до 100 000, доставка этих товаров — 7 000 сум
  • Доставка в ближайшие к Ташкенту районы Ташкентской области (Кибрай, Зангиота, Янгиюль) платная – 10 000 сум (телефоны, мелкая техника и аксессуары), при заказе на крупногабаритную технику доставка считается так: 1500 сум за каждый км от поста ГАИ.
  • Доставка осуществляется ежедневно с 11.00 до 21.00.
  • Заказ на доставку товара к 11.00 оговаривается предварительно и не позднее 17.00 предыдущего дня.
  • Срок доставки – от 4-х до 24-х часов (время доставки зависит от товара), по областям — в течении 3 дней.
  • При оформлении заказа Покупатель сам выбирает удобное для него время доставки, но не менее 4-х часов с момента заказа.
  • Если заказ оформлен после 17.00, доставка может быть осуществлена на следующий день.

Доставка до квартиры

  • Доставка до подъезда любых товаров – бесплатная.
  • Подъём на этаж и занос в квартиру:
    • малогабаритной техники – бесплатно.
    • крупногабаритной техники (холодильник, стиральная машина, газовая плита и т.д.) – 10 тысяч сум каждый этаж.

Внимание! Мы не осуществляем подъём на этаж или занос товара в квартиру, если для этого потребуется:

  • перестановка мебели или других предметов;
  • снятие с петель дверей в помещении;
  • демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
  • расстояние между стороной товара и окружающими предметами или частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти сантиметров;
  • габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.

В этом случае товар передаётся Покупателю перед подъездом или перед дверью квартиры, либо в прихожей квартиры, в зависимости от того, где возникло препятствие.

Приём/передача товара

  • При получении товара Покупатель обязан внимательно проверить его в присутствии курьера и только после этого произвести оплату наличными или по терминалу.
  • Покупатель при приёме товара обязан проверить наличие гарантийного талона на товар.

Важно!

  • Производитель на свое усмотрение и без дополнительных уведомлений Продавца может менять комплектацию, внешний вид, страну производства и технические характеристики модели. Проверяйте соответствие в момент получения товара.
  • Сотрудники службы доставки не являются консультантами по товару и не владеют информацией о его конфигурации. В случае необходимости уточняйте интересующую вас информацию о приобретаемом товаре у менеджера по продажам.

mixshop.uz – это интернет-магазин по продаже бытовой техники и электроники. У нас представлен широкий ассортимент техники мировых брендов, качество продукции которых подтверждено временем. Ассортимент состоит из более чем  тысяч единиц техники: кухонная и встраиваемая техника, крупная и мелкая бытовая техника для дома, климатическая техника, электроника, телефоны, компьютеры и оргтехника, телевизоры, спутниковое телевидение, автозапчасти.

Служба поддержки компании ежедневно с 9.00 до 19.00: принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 500-15-51 и вам бесплатно доставят товар на дом или в офис.

Главное меню